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Von Mike Chalmers, 5. Juni 2020
Aufbauend auf der Stärke von mehr als 1.400 Mitgliedern aus 46 Nationen auf der ganzen Welt lässt sich die betriebliche Produktivität von SC&RA in einem spezialisierten Industriebereich oft auf eines seiner bedeutendsten Merkmale zurückführen: das Humankapital.
NessCampbell Crane + Rigging hat seinen Ursprung in einem Abschleppwagenunternehmen, das 1943 gegründet wurde
Der 35-köpfige Vorstand des Verbandes repräsentiert die Vielfalt seiner Mitglieder mit 240 Mitgliedern in 23 Ausschüssen, die sich aktiv engagieren und sich für Ziele wie Personalentwicklung, Interessenvertretung, Mitgliederengagement, Technologie, globale Führung und den Ausbau von Programmen und Dienstleistungen zur Maximierung der Mitgliederzahl engagieren ' Produktivität und Rentabilität.
NessCampbell Crane + Rigging mit Sitz in Portland, Oregon, USA, ist seit mehr als 35 Jahren SC&RA-Mitglied. In diesem Zeitraum haben sich die Vertreter des Unternehmens, wie viele seiner SC&RA-Kollegen, nach und nach in ehrenamtliche Rollen bei der Vereinigung vorgearbeitet. Das Duo besteht aus Präsident John Anderson und Marketingleiterin Jonelle Anderson und engagiert sich seit rund 15 Jahren bei SC&RA und widmet seine Zeit sechs Ausschüssen und der SC&R Foundation.
„Wir nehmen an jeder einzelnen Verbandssitzung teil“, sagte Jonelle, „und stellen sicher, dass wir sowohl die Kran- und Rigging- als auch die Transportbranche vertreten. Auch aufgrund des Arbeitskräftemangels halten wir es für wichtig, die Stiftung zu unterstützen.“
NessCampbell ist aufgrund der Beziehungen, die das Unternehmen durch sein SC&RA-Engagement pflegt, in den Genuss wichtiger Branchenpartnerschaften gekommen, und Jonelle betonte, dass es auf persönlicher Ebene noch weiter geht. „Wir kommen auf jeden Fall früh und bleiben lange. Wir wollen aus unserem Engagement so viel wie möglich herausholen. Dadurch haben wir echte Freundschaften mit Menschen aufgebaut. Mit einigen von ihnen machen wir Urlaub. Wenn man diese Art von Verbindungen hat, motiviert das alle Beteiligten zusätzlich, ihr Bestes zu geben – was sich dann auf die gesamte Vereinigung auswirkt.“
Sowohl Jonelle als auch John sind sich einig, dass jeder aus unterschiedlichen Gründen der Vereinigung beitritt. „Nach einer Weile fängt man an zu lernen, wo man sich einbringen kann – auch die Beteiligung von Gleichgesinnten hilft“, sagte John. „Das Leadership-Programm ist ein weiterer wesentlicher Vorteil. Und wenn Sie das Beste aus den Meetings machen, beginnen Sie wirklich zu erkennen, wie wertvoll die verschiedenen Rollen sind, die Sie spielen können – die Art und Weise, wie Sie einen Beitrag leisten können. Ob durch die Teilnahme an Task Forces, den Aufbau von Partnerschaften zur Bewältigung von Branchenproblemen, durch proaktives Handeln und durch die Aufnahme besorgniserregender Themen auf die Tagesordnung – sogar durch die Kontaktaufnahme mit Personen, die Sie in der gesamten Branche kennen, oder durch die Einbeziehung Ihrer eigenen Mitarbeiter – die Macht Ihrer Mitgliedschaft, wenn maximiert, kommt so vielen zugute.“
Strategische Position
Campbell Towing Service wurde 1943 als Abschleppwagenunternehmen in Portland, Oregon, gegründet. Ness Cranes begann 1942 mit der Bedienung des Großraums Seattle. Beide Unternehmen entwickelten sich unabhängig voneinander zum führenden Krananbieter in ihren jeweiligen Märkten. Im Jahr 2005 verkaufte die Familie Ness Ness Cranes an Campbell Cranes Besitzer Tony Steelman. Steelman beschloss, beide Unternehmen bis 2008 getrennt zu betreiben, und fusionierte sie später zu Ness und Campbell Crane and Rigging. Er verkaufte das Unternehmen im Jahr 2016 an die derzeitige Partnerschaft, die einen neuen Markenauftritt und einen Kulturwandel zu NessCampbell Crane + Rigging herbeiführte.
„Was den Kundenstamm betrifft, haben wir uns nie auf Nischenmärkte konzentriert, sondern sind stets diversifiziert geblieben und haben unsere Dienstleistungen entsprechend den Anforderungen des Marktes bereitgestellt“, erklärte John. „Zu diesem Zweck basiert unsere Entwicklung immer auf Kundenservice und der Erkenntnis, dass wir aufgrund des Teams, das jeden Tag hart für uns arbeitet, erfolgreich sind. Wir konnten uns immer an die Marktbedürfnisse anpassen, indem wir innovativ waren, hart arbeiteten und vor allem sicher arbeiteten.“
Obwohl Sicherheit für alle Kran- und Rigging-Unternehmen oberste Priorität hat, ist sie bei NessCampbell eher ein zentraler Wert. „Unsere oberste Priorität ist unser Engagement gegenüber unseren Mitarbeitern, Kunden und der Öffentlichkeit“, bekräftigte John. „Unsere Sicherheitsabteilung ist professionell besetzt und engagiert sich dafür, unseren Mitarbeitern Unterstützung, Schulung, Audits und eine fortschrittliche Kultur zu bieten, die es jedem Mitarbeiter ermöglicht, Teil der Lösung zu sein.“
Ein besonderes Unterscheidungsmerkmal für NessCampbell ist seine Lift-Rig-Haul-Engineer-Plattform, die kurz vor der oben erwähnten Umbenennung entstand. „Unser Kundenstamm benötigte immer häufiger Paketdienste, die wir anbieten konnten, und so beschlossen wir, mit der Expansion zu beginnen, um sie besser bedienen zu können“, betonte John. „Die Weiterentwicklung hat in den letzten zehn Jahren stattgefunden, wird aber weiterhin von den Bedürfnissen des Marktes und den Kundenwünschen bestimmt. Als One-Stop-Shop können Sie wahrscheinlich nicht alle Wünsche erfüllen, aber wir tun unser Bestes, um den Markt zu beobachten und uns strategisch so zu positionieren, dass wir auf das reagieren, was für unsere Kunden und unser Unternehmen sinnvoll ist.“
John Anderson, Präsident von NessCampbell Crane + Rigging
Kollektive Anstrengung
Da die Branche insgesamt weiterhin mit bestimmten universellen Herausforderungen konfrontiert ist, ist sich NessCampbell der Rolle bewusst, die sie spielen muss. „Die Personalentwicklung wird uns weiterhin herausfordern“, sagte John. „Abgesehen vom aktuellen Mangel ist es eine große Herausforderung und Sorge, die nächste Generation für diese Branche zu gewinnen. Es ist schwierig, der jüngeren Generation die handwerkliche, praktische und schmutzige Arbeit als Weg für ihre Zukunft zu vermitteln. Aber NessCampbell arbeitet weiterhin eng mit unseren örtlichen Gewerkschaften und SC&RA zusammen. Veranstaltungen wie Lift & Move USA dienen weiterhin als große Plattformen zur Förderung unserer Branche. Auch das Sicherheits- und Risikomanagement ist eine große Herausforderung. Wir schulen und schulen unsere Mitarbeiter weiterhin darüber, wie wichtig es ist, professionell zu sein und die sich ständig ändernden Gefahren unseres täglichen Arbeitsumfelds zu erkennen.“
Darüber hinaus wies er darauf hin: „Als Branche musste die Welt der Kranvermietung, des Aufbaus und des Schwertransports aufgrund der von uns ausgeführten Spezialarbeiten schon immer bei der Weiterentwicklung ihrer Arbeitskräfte autark sein.“ Ich glaube, dass diese Praxis NessCampbell in dieser entscheidenden Zeit geholfen hat. Dieser aktuelle Arbeitsaufschwung hat uns definitiv an unsere Grenzen gebracht, aber unsere Unternehmensleiter haben sich der Aufgabe gestellt und entwickeln weiterhin bestehende und neue Mitarbeiter weiter, um uns dabei zu unterstützen, den Anforderungen des Marktes und den Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden.“
Aufgrund ihrer Erfahrungen bei SC&RA sehen sowohl John als auch Jonelle eine ähnliche betriebliche Effizienz – und die daraus resultierenden Vorteile – aus den gemeinsamen Anstrengungen der vielen ehrenamtlichen Mitglieder der Vereinigung.
„Der Erfolg von SC&RA liegt wirklich in den Händen seiner Mitglieder“, sagte Jonelle. „Sie sind diejenigen in den Ausschüssen und Arbeitsgruppen; Sie bringen ihre Zeit und ihr Wissen, ihre gemeinsamen Erfahrungen und die daraus resultierende Unterstützung ein. Die Führung von SC&RA leistet hervorragende Arbeit bei der Verwaltung und Leitung der verschiedenen Interesseninitiativen. Aus diesem Grund würde ich diese Organisation jedem Unternehmen jeder Größe empfehlen. Ein wenig Engagement reicht weit.“
John stimmte zu: „Die Führung ist da; Der Verband lenkt die Einbindung der Mitglieder wirklich, was wiederum die Fähigkeit von SC&RA prägt, für alle Mitglieder zu arbeiten. Zweifellos ist es eine Menge Arbeit, aber sie haben keine Angst davor, eine Reihe von Mitgliedern aus verschiedenen Teilen der Branche zu gewinnen. Wenn man die von ihnen bereitgestellten Inhalte, neue Materialien und Produkte – sogar die neue Website – hinzufügt, ist eine SC&RA-Mitgliedschaft zu einem Zeitpunkt, an dem Branchenunternehmen von einer Generation zur nächsten übergehen, umso wichtiger.“
Kipparbeiten sind eine von vielen Anwendungen für NessCampbell Crane + Rigging